حالة نموذجية تشرح المسار

استعادة سيرفر ملفات مشروع بعد تشفير المشاركات

مكتب هندسة ومقاولات يعمل على مشاريع متزامنة. المخططات وجداول الكميات وعروض الأسعار والمستخلصات كلها على مشاركة شبكة واحدة، ويصل إليها المهندسون من المكتب ومن مواقع المشاريع عبر VPN. النسخة الاحتياطية اليومية تُكتب إلى قرص خارجي يبقى موصولًا بالسيرفر نفسه.

الإنشاءات والمقاولات

ما تأثّر

  • سيرفر ملفات ويندوز يحمل مشاركات المشاريع.
  • القرص الخارجي الموصول به، وعليه النسخة الاحتياطية اليومية.
  • محطات عمل في المكتب تفتح المشاركة نفسها.
  • صندوق بريد أرشيفي مصدَّر إلى ملف على المشاركة.

ما جُرّب قبل الوصول إلينا

  • إعادة تشغيل السيرفر عدة مرات على أمل أن تعود المشاركة.
  • تثبيت مضاد فيروسات على السيرفر نفسه وتشغيل فحص كامل.
  • تغيير امتداد بعض الملفات يدويًا لمحاولة فتحها.
  • توصيل قرص خارجي ثانٍ لنسخ ما يمكن إنقاذه.

مسار العمل

  1. 01

    عزل قبل أي قراءة

    فُصل السيرفر عن الشبكة، وأُوقفت محطات العمل عن الوصول إلى المشاركة، وفُصل القرص الخارجي وعومل كمصدر لا كوجهة.

  2. 02

    نسخة قبل التحليل

    أُنشئت نسخ من السيرفر ومن القرص الخارجي، وجرى كل ما بعدها على النسخ لا على الأصل.

  3. 03

    قراءة الرسالة والامتداد

    فُحصت رسالة الفدية وامتداد الملفات وتوقيت أول ملف مشفّر، وقُورنت عيّنة مشفّرة بنسخة أصلية وُجدت على لابتوب مهندس لم يكن متصلًا.

  4. 04

    البحث عن مسار غير التشفير

    فُحصت لقطات وحدة التخزين، وسجل الإصدارات، وبقايا الملفات المؤقّتة التي تنتجها برامج التصميم أثناء العمل.

  5. 05

    الاستعادة إلى بيئة نظيفة

    استُعيد ما أمكن إلى وسيط منفصل، ولم تُعد الملفات إلى السيرفر قبل إعادة بنائه.

النتيجة

ما استُعيد

  • مخططات المشاريع النشطة من لقطة أقدم على وحدة التخزين.
  • العقود وعروض الأسعار من مجلد مزامنة سحابية لم يكن متصلًا وقت الحادث.
  • جزء من جداول الكميات من ملفات مؤقّتة تركها برنامج التصميم.

ما لم يُستعد

  • أرشيف البريد المصدَّر: كان على المشاركة نفسها ولا لقطة له.
  • النسخة الاحتياطية اليومية: القرص كان موصولًا فتشفّر معها.
  • مراسلات مورّدين لثلاثة أسابيع سبقت آخر لقطة.

ما كان سيغيّر النتيجة

  • نسخة غير متصلة أو غير قابلة للتعديل من حسابات التشغيل اليومية.
  • فصل حسابات مواقع المشاريع عن مشاركات المكتب.
  • اختبار استعادة فعلي قبل مراحل التسليم الحرجة، لا مجرّد نجاح النسخ.

الخطوة التالية

ابدأ التقييم المجاني

اعزل الجهاز واحتفظ برسالة الفدية.

أرسل امتداد الملفات ورسالة الفدية ووصف الأجهزة المتأثرة. نقيّم الحالة دون وعود غير دقيقة.