في الشرقية، عطل واحد قد يوقف فريقًا كاملاً.
استرجاع بيانات الدمام والمنطقة الشرقية
في الدمام والخبر والظهران والجبيل قد لا يكون الجهاز المتوقف جهازًا شخصيًا: سيرفر ملفات، مصفوفة RAID، أو محطة عمل هندسية تحمل مخططات ونماذج مشروع قائم. في هذه الحالات يكون الضغط لإعادة التشغيل بسرعة هو أكبر خطر على البيانات. أوقف النظام أولًا، ثم اسأل.
فحص وتشخيص مجاني · سرية تامة · بدون التزام
- +25
- سنة خبرة
- +50K
- حالة تم التعامل معها
- 99%
- نسبة نجاح بعد التشخيص
نخدم في · الدمام
لماذا تختلف حالات الدمام والشرقية؟
- 01
أرشيف مشروع، لا ملفات شخصية
مقاولو الطاقة ومكاتب الهندسة في الدمام والجبيل يفقدون مخططات ونماذج ومجلدات مشتركة مرتبطة بعقد قائم وموعد تسليم. نتعامل مع الحالة على أساس أنها بيانات مؤسسية: سرية واضحة، ونوضح الخيارات والمدة المتوقعة بعد التشخيص وقبل البدء، وتسليم على وسيط منفصل.
- 02
غرف سيرفرات بلا مختص تخزين مقيم
كثير من الشركات هناك تدير السيرفر عبر مزود خارجي يزور الموقع بين فترة وأخرى. عند فشل قرص يكون أول رد فعل هو بدء Rebuild لإعادة الخدمة بسرعة، وهذا قد يضاعف الضرر قبل أن يفحص أحد بنية المصفوفة وترتيب الأقراص.
- 03
أقراص تتنقل بين الموقع والمكتب
الأقراص الخارجية ومحركات الميدان تنتقل يوميًا بين مواقع العمل والمكاتب في الجبيل الصناعية وبقيق ورأس تنورة. السقوط أثناء النقل أو انقطاع الكهرباء أثناء النسخ قد يترك عطلًا لا يظهر أثره فورًا، والحكم على نوعه لا يتم من الخارج.
شحن الوسائط من الشرقية إلى مختبر الرياض
المختبر في الرياض، ولا يوجد لنا فرع في الدمام. في حالات المنشآت يتولى الترتيب غالبًا مسؤول تقنية المعلومات أو المشتريات، لذلك يبدأ المسار موثقًا: محادثة فنية عبر واتساب أو الهاتف نحدد فيها نوع النظام وعدد الأقراص ورسائل الخطأ وما جُرّب حتى الآن، ويمكن توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل أن تغادر الوسائط موقعك. عند التغليف يُرقّم كل قرص بموضعه داخل الهيكل، ويوضع في كيس مضاد للكهرباء الساكنة، ثم داخل صندوق صلب بحشوة تمنع الحركة. تُشحن عبر شركة تختارها مع تتبع يبقى باسم المنشأة، ومدة النقل بيد شركة الشحن لا بيدنا. عند الوصول نبلغك بعدد الأقراص التي استلمناها وحالتها الظاهرة، ثم يبدأ الفحص والتشخيص المجاني، ولا تُنفّذ أي خطوة استعادة قبل أن تعتمدها. الملفات المستعادة تُسلّم على وسيط منفصل يُشحن إليك أو يُستلم من المختبر.
فحص الحالة
تحديد المسار
استعادة آمنة
الأسئلة الشائعة
أوقف المصفوفة قبل أن ترتب الشحن.
المختبر في الرياض فقط، والوسائط تصل شحنًا. نتفق أولًا على تفاصيل الحالة عن بُعد، ويمكن توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل إخراج الأقراص من غرفة السيرفر. إذا كان لدى المنشأة حساب شحن أو مندوب معتمد فهو الخيار الأنسب، لأن الشحنة تبقى باسمها وتحت تتبعها حتى تصل. ونبلغك عند الاستلام بما وصل وحالته الظاهرة.
في أغلب حالات RAID تكفي الأقراص مع صورة أو ملاحظة توضح ترتيبها داخل الهيكل ونوع المتحكم. أحيانًا نطلب بطاقة RAID أو الجهاز كاملاً إذا كان الإعداد غير قياسي. نحدد ذلك في المحادثة الفنية قبل الشحن، لا بعده.
نعم. بيانات المشاريع والعقود تُعامل بسرية كاملة، ويمكن توقيع اتفاقية عدم إفصاح قبل استلام الوسائط. يتم التسليم على وسيط منفصل مع اتفاق واضح مسبقًا على طريقة التعامل مع النسخ بعد التسليم.
لا يوجد مقابل على الفحص أو التشخيص، ولا يترتب عليه التزام بالمتابعة، والحالات القادمة من الدمام والشرقية تُعامل كغيرها. ترتيب الشحن يبقى عليك مع الشركة التي تختارها. أما المدة فلا تُقدَّر قبل رؤية الأقراص؛ بعد التشخيص نوضح نطاق العمل والمدة التقديرية، ثم تقرر البدء.
الخطوة التالية
أرسل تفاصيل الحالةأوقف المصفوفة قبل أن ترتب الشحن.
أرسل نوع النظام، عدد الأقراص، رسائل الخطأ وما جُرّب حتى الآن. نراجع الحالة معك من الدمام قبل أن يتحرك أي قرص، والفحص والتشخيص مجاني بلا التزام.